小区的物业经理说话情商低

2022年10月27日日常之所见所闻评论578字阅读1分55秒阅读模式

接着聊物业的事情。前两天说小区因为怡情被封，业主单元群因为物资拿不到爆发争吵，然后物业领导终于冒泡，结果说完业主更气愤了。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/6413.html

这个物业经理先说了一堆他们在忙的事情，很辛苦，人手不够，希望大家体谅他们，末尾还补充了一句，不怕死的就下楼吧。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/6413.html

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估计，说完她就后悔了，因为被业主截图发到了每个楼栋单元群，说话难听引起了更多人生气，都说不想交物业费了。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/6413.html

在我看来，物业经理说话方式欠思考，激化业主矛盾，坐这个位子吃的就是这碗饭，再有情绪也得保持基本职业素养，解决实际问题才是关键。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/6413.html

其实楼管做的已经很好了，我看已经好多天没回家了。主要是物业没有统筹应急预案，有些地方考虑不周全。但不管如何，情绪发泄不能改变现状，当下需要的，是理性思考问题，找到解决的方案。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/6413.html

于是下午的时候，有业主志愿者在小区进行分拣配送物资，情况得到了缓解。大家能吃饱饭，也不折腾了。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/6413.html

另外，我发现做生意的人真是有头脑。有个搞装修的说他给免费派发馒头，一家一小袋。很快，晚上不少业主都领取了，还在群里晒出来表示感谢。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/6413.html

他用的是包装是有小广告的，一下子在整个小区打开了知名度，赢得了一波好感。这个推广的成本我没有计算，后面转化也无从得知，但至少是会有单子成交的，因为大家会无形中给他打上有爱心的标签。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/6413.html

相比较物业经理的低情商，这个就做的非常暖心，尤其在人处于饥饿困境中，并不想听没啥用的画大饼，几个大馒头反而更有意义。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/6413.html