对于喜欢在淘宝或者天猫购物的朋友来说,有时会发现商品的价格处于波动阶段,卖的贵多花了钱自然不舒服,和商家申请补差价其实比较麻烦,往往成功率很低,幸好目前官方上线了价保服务。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/wenda/6515.html
什么是价格保护服务?文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/wenda/6515.html
当消费者通过各平台购买在如下图展示位置标示有指定价保服务标识(如“15天价保”、“全程价保”、“30天价保”“价保服务”等,以实际展示为准)的实物商品后,在价保期内,若同一商家的该同一商品出现降价,则消费者可申请价保补差(特殊情形除外),各平台价保系统将根据本规则计算差价额度并实现向消费者的差价补/退。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/wenda/6515.html
文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/wenda/6515.html
价保补差申请流程:文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/wenda/6515.html
1、申请路径:文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/wenda/6515.html
消费者可通过“订单详情页面 - 退换/申请售后 - 价保 - 一键价保"“手淘-我的-专属客服-价保中心-一键价保” 等路径申请价保补差。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/wenda/6515.html
文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/wenda/6515.html
注意:淘宝天猫平台只有开通了88vip会员才会找到专属客服—价保中心。普通人员可以看到官方客服按钮,发送“价保中心”,客服会提供一个入口让你跳转。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/wenda/6515.html
2、退差流程:文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/wenda/6515.html
消费者申请价保后,各平台价保系统将根据本规则自动计算是否降价、差价额度等并实现向消费者的差价补/退。若有店铺同款商品降价的,消费者可通过“价保详情 – 去申请”提交申请(入口逐步开放中,具体以页面实际展示为准),各平台将在24小时内审核并将审核结果反馈给予消费者。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/wenda/6515.html
文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/wenda/6515.html
拓展阅读:京东价格保护怎么申请?文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/wenda/6515.html